Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI

1. Dane Administratora Danych Osobowych
2. Uprzejmie informujemy, że administratorem Twoich danych osobowych jest: Milena Jachowska, prowadzącą działalność gospodarczą pod nazwą firmy Skillset Academy Milena Jachowska z siedzibą w miejscowości Brusiny 2, 14-240 Susz, NIP: 7441759255, adres mailowy: [email protected], zwana w dalszej części „Administratorem”
3. Niniejsza Polityka Prywatności dotyczy strony internetowej Menagerka Swojego Życia, która jest dostępna pod adresem internetowym https://menagerkaswojegozycia.pl oraz landing page’ów należących do Administratora. 

W odniesieniu do profili w mediach społecznościowych związanych z naszą stroną internetową, zgodnie z wyrokami Trybunału Sprawiedliwości Unii Europejskiej, dostawca serwisu społecznościowego działa jako współadministrator danych osobowych wspólnie z administratorem danego profilu. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych przez poszczególnych dostawców mediów społecznościowych znajdziesz poniżej:

• Facebook,
• Instagram,
• YouTube,
• TikTok.

1. Kontakt
2. We wszystkich sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz kontaktować się z Administratorem danych pod adresem e-mail [email protected]

III. Cele i podstawy przetwarzania danych osobowych

1. W celach realizacji zamówień i obsługi Umowy, przetwarzamy takie dane osobowe, jak:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail i numer telefonu,
• dane rejestrowe,
• adres,
• nazwa firmy,
• informacje o zawartości koszyka,
• data rozpoczęcia transakcji,
• i inne dane, które przekażesz nam w ramach sprawy, z którą się do nas zwracasz

Oprócz danych osobowych, system zapisuje Twój numer IP, który po twojej stronie został wykorzystany do połączenia z naszym systemem. Oprócz tego, zarejestrowana zostaje data i godzina złożenia zamówienia, nr identyfikacyjny zamówienia, identyfikator transakcji, przedmiot zamówienia, cena, sposób płatności, termin płatności, data i godzina pobrania (dotyczy treści cyfrowych)

Podstawą prawną, zgodnie z którą przetwarzamy Twoje dane osobowe, stanowi art. 6 ust. 1 lit. b RODO, art.6 ust. 1 lit. f RODO.

2. W celu dokończenia zamówień składanych przez klientów, przetwarzamy takie dane osobowe, jak:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail i numer telefonu,
• dane rejestrowe,
• adres,
• nazwa firmy,
• informacje o zawartości koszyka,
• data rozpoczęcia transakcji,
• i inne dane, które wiążą się lub podałeś w trakcie składania zamówienia.

Ponieważ działania te zmierzają do zawarcia Umowy, podstawą prawną, zgodnie z którą przetwarzamy Twoje dane osobowe, jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych osobowych jest także art. 6 ust.1 lit f RODO.

3. Dla celów archiwalnych i dowodowych przetwarzamy Twoje dane osobowe, takie jak:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail i numer telefonu,
• dane dotyczące Umowy,
• dane rejestrowe,
• adres,
• nazwa firmy,
• i inne dane, które przekazałeś nam w ramach w ramach Umowy, a ich zakres może się różnić w zależności od tego, jakie dane nam przekazałeś i jaki zakres danych jest uzasadniony pod kątem archiwalnym.

Postawą prawną dotyczącą tego przetwarzania danych osobowych jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, który zezwala przetwarzać dane osobowe, jeżeli dzięki temu Administrator realizuje swój uzasadniony prawnie interes. Prawnie uzasadnionym interesem w tej sytuacji jest posiadanie danych osobowych, dzięki którym będzie możliwość, aby potwierdzić pewne fakty związane z kontaktowaniem się przez Ciebie z administratorem.

4. Dla celów dochodzenia, ustalenia lub obrony przed roszczeniami przetwarzamy takie dane osobowe jak

• imię i nazwisko,
• adres e-mail i numer telefonu,
• dane dotyczące umowy,
• dane rejestrowe,
• adres,
• nazwa firmy,
• i inne dane, które przekażesz nam w ramach sprawy, z którą się do nas zwracasz

Postawą prawną dotyczącą tego przetwarzania danych osobowych jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Uzasadnionym interesem Administratora jest obrona jest obrona jego interesu majątkowego.

5. Dla celów analitycznych, tj. analizowanie i badanie aktywności na stronie należącej do Administratora, przetwarzamy takie dane jak:

• data i godzina, w których odwiedzania była strona,
• system operacyjny i jego rodzaj
• lokalizacja w przybliżeniu,
• przeglądarka internetowa wykorzystywania w celu przeglądania strony
• czas, który został spędzony na stronie
• podstrony, które były przeglądane

Postawę prawną dotyczącą tego przetwarzania danych stanowi art. 6 ust. 1 lit. f RODO, który zezwala przetwarzać dane osobowe, jeżeli dzięki temu Administrator realizuje swój uzasadniony prawnie interes. W tej sytuacji prawnie uzasadnionym interesem Administratora jest uzyskanie wiedzy na temat aktywności użytkowników na stronie internetowej.

6. Dla celów tworzenia rejestrów i ewidencji związanych z RODO, w tym rejestru osób, które wyraziły sprzeciw zgodnie z RODO, przetwarzamy dane osobowe takie jak:

• imię i nazwisko,
• dane, które wynikają z wynikają z rejestrów oraz ewidencji RODO.

Postawę prawną dotyczącą tego przetwarzania danych stanowi art. 6 ust. 1 lit. c RODO (dotyczy obowiązku wynikającego z przepisów obowiązującego prawa) oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO (dotyczy prawnie uzasadnionego interesu Administratora). W tym przypadku prawnie uzasadnionym interesem Administratora jest np. posiadanie potwierdzenia dotyczącego spełnienie niniejszego obowiązku informacyjnego wobec Ciebie;

7. Dla celów związanych z obsługą reklamacji lub odstąpienia do umowy, przetwarzamy dane osobowe takie jak:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• oraz wszystkie inne dane osobowe, które zawrzesz w treści reklamacji lub w oświadczeniu o odstąpieniu od umowy.

Podstawą prawną do przetwarzania tych danych jest art.6 ust.1 lit. c RODO w związku z właściwymi przepisami dotyczącymi prawa do odstąpienia od umowy i odpowiedzialności za zgodność z umową, art. 6 ust.1 lit. b RODO. Powyższe dane osobowe przetwarzamy w celu obsługi procesu odstąpienia od umowy lub procesu reklamacyjnego.

8. Dla celów związanych z wysyłką newslettera, przetwarzamy dane osobowe takie jak:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,

Poza wyżej wymienionymi danymi, system mailingowy zapisuje twój numer IP, z którego skorzystałeś, zapisując się do newslettera. Określona jest także twoja przybliżona lokalizacja, klient poczty, z które korzystasz do obsługi poczty e-mail, a także śledzone są twoje działania podejmowane w związku z wysyłanymi do ciebie wiadomościami. Co oznacza, że posiadamy także informacje które wiadomości otworzyłeś, w których wiadomościach kliknąłeś linki itp. 

W systemie mailingowym możemy tworzyć grupy lub segmenty odbiorców newslettera na podstawie różnych kryteriów, takich jak Twoja aktywność, zainteresowania czy preferencje. Dzięki temu otrzymujesz wiadomości dostosowane do Twoich potrzeb. Dane podane podczas rejestracji do newslettera są wykorzystywane do jego wysyłki.

Podstawą prawną przetwarzania tych danych jest realizacja umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną, jak również nasz uzasadniony interes prawny, którym w tym przypadku jest osiąganie celów marketingowych.

W przypadku przetwarzania informacji, które zostały automatycznie zebrane przez system mailingowy i nie pochodzą bezpośrednio od Ciebie, bazujemy na naszym uzasadnionym interesie prawnym, jakim jest analiza zachowań subskrybentów newslettera w celu optymalizacji działań związanych z wysyłką wiadomości.Podstawą prawną do przetwarzania tych danych jest art.6 ust.1 lit. b RODO, art.6 ust.1 lit. b RODO.

9. Dla celów związanych z przetwarzaniem i obsługą komentarzy / opinii. Przetwarzamy wszystkie dane, które podałeś w formularzu przeznaczonym do wystawiania komentarzy / opinii i które były niezbędne w procesie dodania komentarza / opinii. Dodatkowo system komentarzy / opinii zapisuje twój numer IP, z którego korzystałeś przesyłając komentarz / opinię.

System komentarzy / opinii może być obsługiwany przez zewnętrznego dostawcę. W tej sytuacji twój komentarz / opinia podlega regulaminowi i polityce prywatności takiego dostawcy. Dane są przetwarzane do publikowania komentarzy / opinii, co leży w naszym uzasadnionym interesie prawnym, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit f RODO.

10. W celach kontaktowych i obsługi korespondencji. 

Gdy kontaktujesz się z nami poprzez różne kanały komunikacji tj. poczta email, czy komunikatory w mediach społecznościowych itp. naturalnie przekazujesz nam swoje dane osobowe, które zostały zawarte w treści korespondencji i których podanie jest warunkiem do nawiązania kontaktu. System również zapisuje adres IP, z którego skorzystałeś.

System komunikacji (np. komunikatora i poczta elektroniczna) mogą być obsługiwane przez zewnętrznych dostawców, co oznacza, że w takiej sytuacji korzystanie z takich rozwiązań podlega regulaminowi zewnętrznego dostawcy. Przetwarzamy te dane w celu prowadzenia komunikacji, co mieści się z naszym uzasadnionym interesie zgodnie z art. 6 ust. 1 lit f RODO.

11. Do celów tworzenia grup odbiorców reklam. 

Twój adres e-mail, który jest przechowywany w naszej bazie danych, może być przekazany do wybranego systemu reklamowego (takiego jak np. Facebook Ads,TikTok Ads) w celu utworzenia grupy docelowej reklamowej na podstawie tego adresu e-mail. 

Adres e-mail jest szyfrowany przed jego przesłaniem do systemu reklamowego w celu stworzenia grupy odbiorców. Ten adres e-mail będzie użyty w procesie dopasowywania realizowanym przez system reklamowy. 

System reklamowy nie udostępnia adresu e-mail osobom trzecim ani innym reklamodawcom i usuwa adres e-mail natychmiast po zakończeniu procesu dopasowywania. System reklamowy stosuje środki i procedury mające na celu ochronę poufności i bezpieczeństwa przesyłanego adresu e-mail oraz zbioru identyfikatorów użytkowników tworzących grupę odbiorców na podstawie adresu e-mail, w tym poprzez wykorzystanie zabezpieczeń technicznych i fizycznych. 

Utworzenie grupy docelowej na podstawie Twojego adresu e-mail jest naszym prawnie uzasadnionym interesem, który w tym przypadku służy realizacji naszych celów marketingowych, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit f RODO.

12. W celu obsługi mediów społecznościowych. 

Jeżeli śledzisz nasze profile w mediach społecznościowych lub wchodzisz w interakcję z naszymi treściami w tych serwisach, mamy dostęp do danych publicznych zawartych w Twoim profilu społecznościowym. Te informacje przetwarzamy wyłącznie w ramach konkretnego serwisu społecznościowego i jedynie w celu zarządzania naszą obecnością na danym portalu, co stanowi nasz uzasadniony interes prawny. 

Jeśli kontaktujesz się z nami poprzez wiadomości prywatne, przekazujesz nam w sposób naturalny swoje dane osobowe zawarte w treści tych wiadomości, w tym imię, nazwisko oraz wizerunek. 

Dane te przetwarzamy w celu odpowiedzi na Twój kontakt, opierając się na naszym uzasadnionym interesie prawnym. Zdarza się również, że to my inicjujemy kontakt z Tobą za pośrednictwem mediów społecznościowych, aby zaproponować współpracę; wtedy Twoje dane są przetwarzane w celu nawiązania potencjalnej współpracy, co jest naszym uzasadnionym interesem prawnym. 

Wiadomości, które otrzymujemy przez media społecznościowe, są automatycznie archiwizowane za pomocą dostępnych narzędzi w danym serwisie i pozostają dostępne do czasu, gdy zdecydujesz się je usunąć. Masz wgląd do wszystkich wiadomości wymienionych z nami w zakładce prywatnych wiadomości. Korzystanie z mediów społecznościowych podlega regulaminom i politykom prywatności tych serwisów, które świadczą swoje usługi na Twoją rzecz niezależnie od nas.

Powyższe dane przetwarzamy zgodnie z art. 6 ust. 1 lit f RODO.

13. W celach marketingowych. 

Prowadzimy działania marketingowe przy użyciu narzędzi, które są nasze własne lub dostarczone przez zewnętrznych dostawców. W zależności od rodzaju prowadzonych działań marketingowych, możemy mieć dostęp do Twoich danych osobowych lub do anonimowych informacji. 

Przetwarzanie tych danych jest oparte na naszym prawnie uzasadnionym interesie, którym jest prowadzenie kampanii marketingowych w celu promowania naszych produktów i usług. Korzystając z narzędzi zewnętrznych, mamy dostęp głównie do zbiorczych danych statystycznych oraz informacji, które nie są powiązane z konkretnymi osobami. 

Dodatkowo, jeśli wyrazisz zgodę na otrzymywanie wiadomości tekstowych, możemy wysyłać do Ciebie SMS-y z informacjami dotyczącymi naszych produktów, promocji oraz innych spraw związanych z naszą działalnością.

Przetwarzanie powyższych danych opieramy na prawnie uzasadnionym interesie zgodnie z art. 6 ust. 1 lit f RODO.

14. W celu prowadzenia akcji promocyjnych. 

W celu zwiększenia sprzedaży naszych produktów lub usług możemy organizować różne kampanie promocyjne, również we współpracy z zewnętrznymi partnerami. Rodzaj danych osobowych, które będziemy przetwarzać w związku z organizowaniem kampanii promocyjnych, może się różnić w zależności od specyfiki danej akcji promocyjnej. Przetwarzanie Twoich danych osobowych opiera się na naszym prawnie uzasadnionym interesie, którym jest prowadzenie działań marketingowych i zwiększenie sprzedaży naszych produktów, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit b RODO, art. 6 ust. 1 lit f RODO.

15. W celu zapewnienia dodatkowych funkcji z wykorzystaniem wyłącznie Informacji Anonimowych.

Na naszych stronach internetowych możemy umieszczać odtwarzacze multimedialne, widgety społecznościowe, moduły komentarzy, czaty, formularze do zapisów na newslettery oraz inne narzędzia dostarczane przez zewnętrzne podmioty. Wszystkie te narzędzia przetwarzają wyłącznie dane anonimowe. 

Przetwarzanie tych danych opiera się na naszym prawnie uzasadnionym interesie, jakim jest umożliwienie korzystania z dodatkowych funkcji strony. Nie mamy dostępu do innych danych za pomocą tych narzędzi, ponieważ te informacje nie są nam potrzebne. Anonimowe dane są przetwarzane tylko po to, aby dodatkowe funkcje mogły działać prawidłowo.

Przetwarzanie powyższych danych opieramy na prawnie uzasadnionym interesie zgodnie z art. 6 ust. 1 lit f RODO.

16. Abyśmy mogli wykorzystywać cookies na stronie internetowej, takie informacje tekstowe są przez nas przetwarzane (cookies opiszemy w innym punkcie). 

Podstawę prawną takiego przetwarzania stanowi art. 6 ust. 1 lit. a RODO, który zezwala na przetwarzanie danych osobowych, dzięki dobrowolnie udzielonej zgody. Dobrowolnie udzielana zgoda może zostać udzielona przy pierwszym wejściu na stronę internetową, kiedy pojawi się zapytanie o zgodę na wykorzystanie cookies;

17. Do celów prowadzenia ksiąg rachunkowych i dokumentacji podatkowej, jeśli Twoje dane były podane w umowie jako dane kontaktowe albo widniały w dokumentach księgowych, przetwarzamy następujące dane osobowe:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail i numer telefonu
• stanowisko,
• dane identyfikacyjne klienta lub kontrahenta ( czyli np. jednocześnie miejsce Twojej
  pracy, w tym adres i dane rejestrowe) – jeżeli kontaktujesz się w imieniu naszego
  klienta albo kontrahenta,
• dane, które wynikają z odpowiednich przepisów podatkowych.

Podstawę prawną tego przetwarzania stanowi art. 6 ust. 1 lit c RODO w zw. z właściwymi przepisami prawa podatkowego.

18. Aby spełnić obowiązek prawny przetwarzamy następujące dane osobowe:

• dane identyfikacyjne,
• dane kontaktowe,
• przedmiot sprawy
• i inne dane, które przekażesz nam w ramach sprawy, z którą się do nas zwracasz.

Postawę prawną tego przetwarzania danych stanowi art. 6 ust. 1 lit c RODO w związku z właściwymi przepisami odpowiedniego prawa procesowego lub innych przepisów prawa, które powszechnie obowiązują.

19. Abyśmy mogli podtrzymać dobre relacje biznesowe, przetwarzamy dane osobowe takie jak:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail i numer telefonu,
  i inne dane, które przekażesz nam w ramach sprawy, z którą się do nas zwracasz

W/w dane przetwarzane są na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, który zezwala nam na realizację naszego uzasadnionego interesu. W tym przypadku prawnie uzasadnionym interesem jest utrzymanie i rozwój relacji biznesowych z Tobą lub podmiotem, który reprezentujesz poprzez wysyłanie do Ciebie prezentów bądź kartek okazjonalnych.

IV Jakie informacje o Tobie posiadamy

Zakres danych, które przetwarzamy, został opisany w kontekście każdego z celów przetwarzania. Szczegóły w tym zakresie znajdziesz powyżej, w punkcie 3 niniejszej Polityki Prywatności. Do przetwarzanych danych należą:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• adres IP,
• adres korespondencyjny,
• dane do faktury,
• numer konta bankowego,
• szczegóły zamówienia,
• informacje zgromadzone w systemie mailingowym,
• dane dotyczące dodanych komentarzy lub opinii,
• informacje widoczne na profilach w mediach społecznościowych,
• informacje zawarte w naszej korespondencji,
• dane anonimowe.

V Czym są Informacje Anonimowe

Korzystamy z różnych narzędzi do zbierania danych na temat Twojego korzystania z naszej strony. Przede wszystkim zbierane są następujące informacje:

• dane o systemie operacyjnym i przeglądarce internetowej,
• odwiedzane podstrony,
• czas spędzony na stronie,
• przejścia pomiędzy podstronami,
• kliknięcia w linki,
• ruchy myszką,
• przewijanie strony,
• źródło, z którego trafiłeś na stronę,
• przedział wiekowy,
• płeć,
• przybliżona lokalizacja ograniczona do miejscowości,
• zainteresowania i preferencje wynikające z aktywności w sieci,
• nagrania wideo Twoich sesji na naszych stronach,
• mapy cieplne ilustrujące Twoje zachowania na naszych stronach.

W niniejszej Polityce prywatności te informacje są określane jako „Informacje Anonimowe”.

Według naszej oceny, Informacje Anonimowe same w sobie nie stanowią danych osobowych, gdyż nie umożliwiają nam zidentyfikowania Ciebie oraz nie łączymy ich z innymi danymi osobowymi, które możemy o Tobie gromadzić. Jednak, uwzględniając rygorystyczne orzeczenia Trybunału Sprawiedliwości Unii Europejskiej i różne interpretacje prawne, dla bezpieczeństwa uwzględniliśmy w Polityce prywatności szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania tych danych, na wypadek gdyby zostały one uznane za dane osobowe.

Nie możemy zapewnić Ci dostępu do Informacji Anonimowych dotyczących Ciebie, ponieważ nie jesteśmy w stanie powiązać ich z konkretnym użytkownikiem. Narzędzia, które zbierają Informacje Anonimowe, umożliwiają nam jedynie wgląd w zbiorcze statystyki i anonimowe dane.

Przetwarzanie Informacji Anonimowych pozwala nam na dostarczanie funkcjonalności dostępnych na stronie. Dodatkowo, Informacje Anonimowe są wykorzystywane do celów analitycznych, statystycznych oraz marketingowych, w tym do ustawiania i targetowania reklam.

Informacje Anonimowe są również przetwarzane przez dostawców narzędzi zgodnie z ich regulaminami i politykami prywatności. Mogą być one wykorzystywane przez tych dostawców do świadczenia i ulepszania usług, zarządzania nimi, tworzenia nowych usług, mierzenia skuteczności reklam, ochrony przed oszustwami i nadużyciami oraz personalizowania treści i reklam wyświetlanych w różnych serwisach, witrynach i aplikacjach. Informacje na ten temat znajdują się w sekcji dotyczącej narzędzi, których używamy.

VI Skąd mamy Twoje dane osobowe

W większości przypadków to Ty dostarczasz nam te informacje. Na przykład, kiedy składasz zamówienie, wysyłasz reklamację, odstępujesz od umowy, kontaktujesz się z nami przez e-mail, lub korzystasz z funkcji dostępnych na naszej stronie internetowej czy w zewnętrznych serwisach (np. mediach społecznościowych).

Dodatkowo, niektóre informacje mogą być automatycznie zbierane przez narzędzia, z których korzystamy. Informacje na temat tych narzędzi znajdują się w sekcji dotyczącej używanych przez nas narzędzi zewnętrznych dostawców.

W niektórych sytuacjach możemy uzyskać Twoje dane osobowe z innych źródeł. Na przykład, gdy pracodawca przekazuje nam Twoje dane jako osobę do kontaktu w sprawach związanych z zawartą umową, lub gdy reprezentujesz podmiot, który zawiera z nami umowę.

VII Czy Twoje dane są bezpieczne

Dbamy o ochronę Twoich danych osobowych. Przeprowadziliśmy analizę ryzyk związanych z poszczególnymi procesami przetwarzania danych i wdrożyliśmy odpowiednie środki zabezpieczające. Na bieżąco monitorujemy naszą infrastrukturę techniczną, szkolimy personel, analizujemy stosowane procedury i wprowadzamy niezbędne ulepszenia.

VIII Jak długo przechowujemy Twoje dane osobowe

Twoje dane osobowe przetwarzamy tak długo, jak to jest konieczne dla realizacji określonego celu przetwarzania. Dlatego okresy przetwarzania mogą się różnić w zależności od celu. Pamiętaj, że zakończenie przetwarzania w jednym celu nie zawsze oznacza usunięcie lub zniszczenie danych, ponieważ mogą być one przetwarzane w innym celu przez odpowiedni okres. Całkowite usunięcie lub zniszczenie danych następuje po zakończeniu wszystkich celów przetwarzania oraz w innych przypadkach przewidzianych przez RODO.

Oto opis okresów przetwarzania:

• Realizacja zamówień i umowy – dane przetwarzane są przez czas niezbędny do realizacji umowy;
• Dokończenie zamówień przez klientów – dane dotyczące niedokończonych zamówień są przetwarzane przez maksymalnie 6 miesięcy od daty zamówienia;
• Reklamacje i odstąpienia od umowy – dane przetwarzane są przez czas potrzebny do obsługi reklamacji lub odstąpienia od umowy;
• Newsletter – dane przetwarzane są przez okres korzystania z newslettera;
• Komentarze / opinie – dane przetwarzane są do momentu usunięcia komentarza lub opinii;
• Kontakt i obsługa korespondencji – dane przetwarzane są przez czas trwania kontaktu;
• Obowiązki podatkowe i księgowe – dane przetwarzane są zgodnie z przepisami prawa podatkowego, zwykle przez 5 lat od zakończenia roku podatkowego;
• Archiwum – dane przetwarzane są do czasu utraty ich przydatności;
• Ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń – dane przetwarzane są do czasu przedawnienia roszczeń, co może wynosić 3 lata dla przedsiębiorców i 6 lat dla konsumentów;
• Grupy odbiorców – dane przetwarzane są do czasu utraty przydatności lub skutecznego wniesienia sprzeciwu;
• Media społecznościowe – dane przetwarzane są zgodnie z regulaminami i politykami prywatności serwisów społecznościowych takich jak Facebook, Instagram, YouTube, LinkedIn;
• Analiza i statystyka – dane przetwarzane są do czasu utraty przydatności lub skutecznego wniesienia sprzeciwu;
• Działalność marketingowa – dane przetwarzane są do czasu utraty przydatności lub skutecznego wniesienia sprzeciwu;
• Organizacja akcji promocyjnych – dane przetwarzane są przez czas potrzebny do przeprowadzenia akcji promocyjnej;
• Narzędzia dodatkowe – dane przetwarzane są do czasu utraty przydatności lub skutecznego wniesienia sprzeciwu;
• Obowiązki związane z ochroną danych osobowych – dane przetwarzane są do czasu utraty przydatności, skutecznego wniesienia sprzeciwu lub upływu okresu przedawnienia naszej odpowiedzialności jako administratora danych osobowych.

Jeśli przetwarzamy Twoje dane na podstawie zgody, masz prawo wycofać ją w dowolnym momencie, zarówno samodzielnie, jak i kontaktując się z nami. Cofnięcie zgody nie wpływa na legalność przetwarzania, które miało miejsce przed jej wycofaniem.

IX Odbiorcy danych osobowych

1. Ponieważ nasza praca wiąże się potrzebą współpracy z innymi podmiotami gospodarczymi, które wpierają nas w różnych działaniach związanych z prowadzeniem działalności, niejednokrotnie występuje konieczność przekazania tym podmiotom danych osobowych. W związku z tym, jeśli zajdzie taka potrzeba, możemy przekazać Twoje dane firmom hostingowym, dostawcom systemu mailingowego, dostawcom systemu do wysyłki SMS, dostawcy systemu do fakturowania, prawnikom i kancelariom prawnym, biurze księgowemu, firmom marketingowym. Jeśli kontakt z Twojej strony następuje z Administratorem w imieniu naszego klienta lub kontrahenta, dane mogą zostać również przekazane podmiotom, które biorą udział w sprawie odnośnie do której się kontaktujesz.
2. Może również się zdarzyć, że w wyniku przepisów prawa lub decyzji właściwego organu zaistnieje po naszej stronie obowiązek przekazania Twoich danych osobowych także innym podmiotom – publicznym lub prywatnym. W związku z powyższym bardzo trudno jest przewidzieć kto może wystosować do nas żądanie udostępnienia danych osobowych. Jednocześnie ze swojej strony dokładamy wszelkich starań, aby każdy przypadek, w którym takie żądanie się pojawi, zostało przez nas wnikliwie przeanalizowane.
3. Informacje Anonimowe są gromadzone przez dostawców narzędzi lub wtyczek, którzy działają jako samodzielni administratorzy danych. Mają oni możliwość udostępniania tych informacji zgodnie z własnymi regulaminami i politykami prywatności, na które nie mamy bezpośredniego wpływu.

X Przekazywanie danych osobowych do Państw trzecich

1. W związku z tym, że współpracujemy z różnymi podmiotami uprzejmie informujemy, że w wyniku tego możemy przekazywać Twoje dane poza Europejski Obszar Gospodarczy lub organizacjom międzynarodowym. Jednocześnie zapewniamy, że dane będą przekazywane do państw względem których Komisja Europejska wydała decyzję o spełnieniu przez nie odpowiedniego stopnia ochrony danych osobowych lub z zachowaniem wszelkich wymogów prawnych, w tym na podstawie stosownej umowy zawierającej klauzule ochrony danych przyjętej przez Komisję Europejską, zapewniając odpowiedni sposób zabezpieczenia przekazanych danych osobowych. Informujemy, że w każdym momencie przysługuje Ci prawo do uzyskania kopii tych zabezpieczeń.

Poniżej znajdziesz zestawienie rozwiązań, które wykorzystujemy, oraz państw trzecich, do których przekazywane są Twoje dane osobowe:

• Poczta elektroniczna:

1. 1. • Dostawca: Google
      • Państwo trzecie: USA

• Kopia zapasowa danych:

1. 1. • Dostawca: Google
      • Państwo trzecie: USA

• MailerLite:

1. • Dostawca: MailerLite
   • Państwo trzecie: USA

Dodatkowo, Informacje Anonimowe zbierane przy użyciu narzędzi wymienionych w załączniku do naszej Polityki Prywatności również mogą być przekazywane do państw trzecich, w tym do USA.

Nie podejmujemy decyzji dotyczących Ciebie opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które mogłyby mieć skutki prawne lub istotnie wpływać na Twoją sytuację. Nasze narzędzia mogą jednak wykorzystywać informacje zbierane przez mechanizmy śledzące do określonych działań, takich jak spersonalizowane reklamy oparte na Twoich aktywnościach na naszej stronie. Reklama behawioralna może być stosowana w celu dostosowania reklam do Twoich zainteresowań na podstawie Twojego wcześniejszego zachowania.

Zachęcamy do zapoznania się z informacjami dotyczącymi reklamy behawioralnej oraz możliwości zarządzania ustawieniami prywatności w tej kwestii. Szczegółowe informacje na ten temat znajdziesz tutaj.

XI Jakie masz prawa

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa związane z przetwarzaniem Twoich danych osobowych:

1. Prawo dostępu do danych: Masz prawo uzyskać potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, oraz otrzymać kopię tych danych oraz inne istotne informacje o przetwarzaniu.
2. Prawo do sprostowania danych: Masz prawo żądać poprawienia Twoich danych osobowych, które są niekompletne lub nieprawidłowe.
3. Prawo do usunięcia danych („prawo do zapomnienia”): Możesz żądać usunięcia Twoich danych osobowych, jeśli nie ma już podstaw prawnych do ich przetwarzania lub inne przesłanki określające Twoje prawo do usunięcia zostały spełnione.
4. Prawo do ograniczenia przetwarzania: Masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych, jeśli kwestionujesz ich poprawność, przetwarzanie jest niezgodne z prawem, a także w innych określonych przypadkach.
5. Prawo do wniesienia sprzeciwu: Masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych, jeśli przetwarzamy je na podstawie prawnie uzasadnionego interesu lub w celach marketingowych. Zaprzestaniemy przetwarzania Twoich danych w tych celach, chyba że udowodnimy, że istnieją bardziej istotne podstawy prawne do takiego przetwarzania, które przeważają nad Twoimi prawami, lub że Twoje dane są konieczne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
6. Prawo do przenoszenia danych: Masz prawo otrzymać Twoje dane osobowe, które nam dostarczyłeś, w strukturalnym, powszechnie używanym formacie, oraz przesłać je innemu administratorowi danych, jeśli przetwarzamy je na podstawie Twojej zgody lub umowy. Masz możliwość otrzymania od nas Twoich danych osobowych w standardowym, ustrukturyzowanym formacie, który jest powszechnie używany i nadaje się do odczytu maszynowego. Możesz również zlecić nam bezpośrednie przekazanie tych danych innemu podmiotowi.
7. Prawo do cofnięcia zgody: Jeśli przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie zgody, możesz ją w każdej chwili wycofać. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
8. Prawo do wniesienia skargi: Masz prawo złożyć skargę do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych, jeśli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane osobowe niezgodnie z przepisami prawa. Jeśli uznasz, że przetwarzamy Twoje dane w sposób niezgodny z prawem, masz prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych lub innego odpowiedniego organu nadzorczego.

Zachęcamy do zapoznania się z przepisami RODO dotyczącymi realizacji powyższych praw. Podkreślamy, że nie wszystkie wymienione prawa będą miały zastosowanie do każdego przypadku przetwarzania danych osobowych, dlatego warto zapoznać się z konkretnymi warunkami ich stosowania.

Pragniemy podkreślić, że zawsze masz prawo do wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych), jeśli uważasz, że w trakcie przetwarzania Twoich danych osobowych doszło do naruszenia przepisów o ochronie danych osobowych.

Respektujemy Twoje prawa wynikające z przepisów o ochronie danych osobowych i dokładamy wszelkich starań, aby ułatwić ich realizację na najwyższym możliwym poziomie.

Pragniemy zaznaczyć, że wymienione uprawnienia nie mają charakteru absolutnego, dlatego w niektórych sytuacjach mamy prawo odmówić Ci ich spełniania. Jednocześnie jeżeli odmawiamy uwzględnienia żądania to tylko na podstawie wnikliwej analizy i w sytuacji, gdy odmowa uwzględnienia żądania jest konieczna.

W związku z prawem do wniesienia sprzeciwu informujemy, że w każdym momencie przysługuje Ci prawo do sprzeciwienia się przetwarzaniu danych osobowych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora w związku z Twoją szczególną sytuacją. Jednocześnie informujemy, że w zgodzie z obowiązującymi przepisami mamy prawo odmówić uwzględnienia sprzeciwu, jeśli wykażemy, że:

• Istnieją prawnie uzasadnione podstawy do przetwarzania, które są nadrzędne w stosunku do Twoich interesów, praw i wolności lub
• występują podstawy do dochodzenia, ustalenia lub obrony roszczeń.

XII Czy korzystamy z plików Cookies i czym one są

1. Administrator na swojej stronie internetowej https://menagerkaswojegozycia.pl wykorzystuje tzw. Cookies, czyli niewielkie informacje zapisywane na komputerze, telefonie, tablecie lub innym urządzeniu użytkownika, które mogą być odczytywane przez system Administratora.
2. Cookies to małe informacje tekstowe przechowywane na Twoim urządzeniu końcowym (np. komputer, laptop, telefon), które pełnią dużo funkcji na stronie internetowej, zazwyczaj przydatnych, i zostaną opisane poniżej – Jeśli potrzebne będą dodatkowe informacje, prosimy o kontakt.

• zapewnianie bezpieczeństwa — pliki cookies mają na celu ochronę danych osobowych użytkownika przed dostępem osób nieupoważnionych

• wpływają na procesy i wydajność korzystania ze strony internetowej — pliki cookies wykorzystuje się do tego, aby strona internetowa prawidłowo działała oraz aby znajdujące się na niej funkcje były dostępne. Taka funkcjonalność możliwa jest dzięki zapamiętywaniu ustawień pomiędzy kolejnymi odwiedzinami na stronie. Daje to zatem możliwość sprawnego poruszania się na stronie internetowej i poszczególnych jej podstronach,
• stan sesji – w plikach cookies często zapisywane są takie informacje jak odwiedzjący korzysta ze strony internetowej, np. które podstrony najczęściej wyświetla. Dodatkowo daje również możliwość na identyfikację błędów wyświetlanych na niektórych podstronach. Dzięki temu pliki cookies, które służą do zapisywania tzw. „stanu sesji” pomagają poprawić usługi i zwiększyć komfort korzystania ze stron,
• tworzenie statystyk – pliki cookies są wykorzystywane do tego, aby przeanalizować sposób w jaki korzystają ze strony internetowej jej użytkownicy. Taka funkcja daje możliwość stałego ulepszanie strony internetowej i dostosowywania jej działań do preferencji użytkowników. Aby śledzić aktywności i tworzyć statystyk, wykorzystujemy narzędzia Google’a, takie jak Google Analytics. Oprócz tego w/w narzędzie może służyć wspólnie z niektórymi opisanymi wyżej plikami cookies, do pomocy w wyświetlaniu użytkownikowi treści, które są bardziej trafne w usługach Google i w całej sieci.

XIII Na jakiej podstawie korzystamy z plików Cookies i czy możesz je wyłączyć

Twoja przeglądarka internetowa dopuszcza domyślnie wykorzystywanie cookies na Twoim urządzeniu, dlatego podczas pierwszej wizyty prosimy o wyrażenie zgodny na użycie cookies. Jeśli nie wyrażasz zgodny na wykorzystanie cookies podczas przeglądania strony internetowej, możesz zmienić ustawienia w przeglądarce internetowej – możesz całkowicie zablokować automatyczną obsługę plików cookies albo zażądać powiadomienia o każdorazowym zamieszczeniu cookies w urządzeniu. Takie ustawienia możesz zmieniać w dowolnym momencie.

Szanujemy wybór użytkowników strony internetowej dotyczący dostępu do informacji. Jednocześnie pragniemy zwrócić uwagę, że wyłączenie lub ograniczenie dostępu do plików cookies może spowodować trudności lub brak możliwości korzystania ze strony internetowej.

XIV Po co korzystamy z cookies własnych?

Korzystamy z plików cookies własnych w celu zapewnienia poprawnego działania różnych funkcji naszych stron, takich jak zapamiętywanie zawartości koszyka przez określony czas po dodaniu do niego produktów, poprawne przesyłanie formularzy widocznych na stronach oraz obsługa formularzy newsletterowych. Pliki cookies własne przechowują także informacje dotyczące ustawień cookies, które zostały zdefiniowane przez Ciebie za pomocą naszego mechanizmu do zarządzania plikami cookies.

XV Jakie pliki cookies firm trzecich są używane?

Wykaz narzędzi wymagających plików cookies dostępny jest w załączniku do naszej Polityki prywatności.

XVI Czy monitorujemy aktywność podejmowaną na naszej stronie

Tak, korzystamy z narzędzi zewnętrznych dostawców, które zbierają informacje dotyczące Twoich działań na naszych stronach. Wykaz tych narzędzi znajduje się w załączniku do naszej Polityki prywatności.

XVII Czy kierujemy do Ciebie spersonalizowane reklamy

Tak, korzystamy z narzędzi zewnętrznych dostawców, które pozwalają nam dostosowywać reklamy do określonych grup odbiorców, uwzględniając różne kryteria takie jak wiek, płeć, zainteresowania, zawód oraz wcześniejsze interakcje na naszych stronach. Informacje na temat tych narzędzi znajdziesz w załączniku do naszej Polityki prywatności.

XVIII Poniżej znajdziesz różne sposoby, które możesz zastosować do zarządzania swoją prywatnością:

• Dostosowanie ustawień plików cookies w swojej przeglądarce internetowej.
• Instalacja wtyczek do przeglądarek, które wspomagają zarządzanie plikami cookies, np. Ghostery.
• Użycie dodatkowego oprogramowania do zarządzania plikami cookies.
• Korzystanie z trybu incognito w przeglądarce internetowej.
• Konfiguracja ustawień dotyczących reklamy behawioralnej na stronie youronlinechoices.com.
• Wykorzystanie mechanizmu zarządzania plikami cookies dostępnego na naszej stronie.
• Opcja wyłączenia Google Analytics za pomocą narzędzia Google Analytics Opt-out.
• Personalizacja ustawień reklamowych w Google Ads Settings.
• Dostosowanie ustawień reklamowych na Facebooku w Facebook Ads Settings.

XIX Czy niniejsza Polityka Prywatności może podlegać zmianom

Tak, niniejsza Polityka prywatności może ulec zmianie z powodu postępujących zmian technologicznych oraz aktualizacji przepisów prawnych. Jeśli posiadamy Twój adres e-mail, powiadomimy Cię o każdej zmianie Polityki prywatności. Zmiany te zaczynają obowiązywać najwcześniej po upływie 7 dni od ich ogłoszenia. 

XX Prawo wycofania zgody

1. Dane osobowe, które są przetwarzana na podstawie zgody w każdej chwili mogą zostać przez Ciebie wycofane – zgodnie z własnym uznaniem.
2. Jeżeli chcesz cofnąć zgodę na przetwarzanie danych osobowych, wystarczy w tym celu wysłać wiadomość na bezpośredni adres mailowy administratora [email protected]
3. Jeśli przetwarzaliśmy Twoje dane osobowe na podstawie Twojej zgody, cofnięcie jej nie oznacza, że przetwarzaliśmy Twoje dane osobowe do tego momentu niezgodnie z prawem. Oznacza to, że do czasu cofnięcia Twojej zgody możemy przetwarzać Twoje dane osobowe, a jej odwołanie nie wpływa na zgodność z prawem dotychczasowego przetwarzania.

XXI Wymóg podania danych osobowych

1. Przekazanie nam danych osobowych ma charakter dobrowolny i jest wynikiem Twojej decyzji. Jednocześnie pragniemy zaznaczyć, że podanie określonych danych osobowych jest niezbędne, abyśmy mogli spełnić Twoje oczekiwania dotyczące zakresu korzystania ze strony internetowej lub w celu nawiązania kontaktu z Administratorem.
2. Jeśli Twój kontakt z nami następuję w imieniu naszego kontrahenta lub klienta, podanie danych może okazać się niezbędne ze względu na relację, która łączy Cię z klientem lub kontrahentem Administratora. Jest to również nam niezbędne do zawarcia lub wykonania umowy na rzecz osoby, w imieniu której się kontaktujesz.
3. Podanie pewnych danych osobowych może być obowiązkiem, jeżeli wymóg ich podania wynika z przepisów prawa.

XXII Postanowienia Końcowe

1. W zakresie nieuregulowanym niniejszą Polityką prywatności obowiązują przepisy z zakresu ochrony danych osobowych.
2. W razie wprowadzenia jakichkolwiek zmian do niniejszej Polityki prywatności zostaniesz powiadomiany/powiadomiana drogą mailową.
3. Niniejsza Polityka prywatności zaczyna obowiązywać od dnia 13.06.2024r.

 

Załącznik do Polityki Prywatności

 

WYKAZ NARZĘDZI, KTÓRE KORZYSTAJĄ Z COOKIES:

• Google Tag Manager
• Google Analytics
• Meta Pixel
• Tik-tok Analytics
• Mailerlite
• YouTube